Content
Nach unserer Intervention bestätigte der Spieler, dass das Geld ausgezahlt worden war. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert und beiden Parteien wurde für ihre Zusammenarbeit gedankt. Der Spieler aus Russland hatte Schwierigkeiten mit seiner Auszahlung vom ROX Casino. Obwohl der Verifizierungsprozess abgeschlossen war, blieb seine Auszahlung über 4 Tage lang unbearbeitet und das Casino forderte eine weitere Verifizierung an. Der Spieler hatte zuvor noch kein Geld von diesem Casino abgehoben. Das Casino berief sich auf sein Recht, die Auszahlung zur Kontoverifizierung auf bis zu 31 Kalendertage zu beschränken.
Präsentation der neuesten Bewertungen
Kein Download nötig, einfach sofort spielen im monro casino Browser – egal ob Android, iPhone oder PC. Der aktuelle Willkommenbonus lockt neue Spieler, schließlich können bis zu 900€ gewonnen werden. Mit dem Bonus Code NSL50 können schon jetzt neue Spieler 50 Freispiele ohne Einzahlung ergattern.
Die Auszahlung des Spielers verzögert sich um 31 Tage.
Als kleine Entschuldigung haben sie mir sogar noch 5 zusätzliche Freispiele gegeben. Das war echt ein netter Zug und hat das Ganze wieder wettgemacht. Der Spieler aus der Schweiz erlebte trotz eines verifizierten Kontos und erfolgreicher vorheriger Auszahlungen eine Verzögerung der Auszahlung um 15 Tage. Das Casino versicherte ihm, dass alles in Ordnung sei, aber er fand die Wartezeit im Vergleich zu früheren Transaktionen übermäßig lang. Der Spieler legte Beweise vor und erklärte, dass sich das Casino das Recht vorbehalte, Zahlungen um bis zu 31 Tage zu verschieben.
Zusätzliche Freespins zur Einzahlung
Das klingt auf den ersten Blick richtig stark, doch so ganz trifft die Aussage mit dem 225% Bonus leider nicht zu. Das Casino trickst hier nämlich ein wenig und bietet stattdessen einen 150% Casino Bonus und einen 75% Bonus an. Der Hintergrund der Website ist weiß, sodass die bunten Spieleangebote deutlich hervortreten. Der Button zum Einloggen oder Registrieren befindet sich deutlich sichtbar rechts oben in der Ecke der Website. Am unteren Ende der Website befinden sich groß abgebildet die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden.
Mit austriawin24.at können Sie erfahren, welche die besten Online Casinos in Österreich sind. Zahlreiche Casinos existieren in der heutigen Zeit in Österreich. Doch viele fragen sich immer wieder, welches eigentlich das Beste ist. Verschiedene Kriterien wie die Bonus Angebote, die Auszahlungsquote, die Spielauswahl und der Hausvorteil können Aufschluss geben. So findet man heraus, ob es sich bei Ihrem gewählten Online Casino um ein seriöses Casino handelt.
Das Problem konnte mit Hilfe des Beschwerdeteams erfolgreich gelöst werden. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, da ihm vorgeworfen wurde, zwischen den Bonussen ohne Einzahlung keine Einzahlung getätigt zu haben. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler eine Einigung mit dem Betreiber erzielt hatte und die Beschwerde von uns als „gelöst“ markiert wurde. Der Spieler aus Bosnien und Herzegowina hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Nach unserer Intervention bestätigte das Casino, dass die Auszahlungsprüfung abgeschlossen und der Auszahlungsantrag genehmigt wurde. Der Spieler bestätigte anschließend, dass die Auszahlung eingegangen war, wodurch das Problem behoben wurde.
Spiele
Das Monro Casino bietet euch eine imposante Auswahl an unterhaltsamen Spielen und ist gerade im Slotbereich richtig stark aufgestellt. Hier lassen sich Spiele von etwas mehr als 50 Entwicklerstudios entdecken, zu denen viele namhafte Größen wie Pragmatic Play, Big Time Gaming, BGaming, Play’n GO oder Hacksaw Gaming gehören. Dementsprechend dürft ihr euch auch auf viele bekannte Spiele wie „Book of Dead„, „Legacy of Dead“, „The Dog House“, „Reactoonz“ oder „Big Bass Splash“ freuen.
Der Spieler erhielt jedoch keine konkreten Informationen darüber, was überprüft wurde oder warum die Auszahlung verzögert wurde. Das Casino bestätigte später, dass die Zahlung genehmigt und die Auszahlung vorgenommen wurde, aber der Spieler antwortete nicht, um den Erhalt des Geldes zu bestätigen. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers ablehnen. Später teilte er uns mit, dass er die Auszahlung erhalten hatte.